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电竞比分网dota:專業銷售技巧——銷售角色認知與流程關鍵

901足球即是比分网 www.817385.live 專業銷售技巧——銷售角色認知與流程關鍵課程
[課程簡介]:專業銷售的概念始于美國心理學家E. K. Strong撰寫的《銷售心理學》,其核心發展至今即為人們熟知的專業銷售技巧(PSS)。專業銷售技巧的內涵本身一直在變,始終與市場的發展同步,使得這一經典的銷售模式靡久不衰,成為銷售人員的進階教案或有經驗銷售人員的強化課程 ...

【時間地點】 2020年2月15-16日  廣州
【培訓講師】 王老師
【參加對象】 一線銷售代表、主管,區域經理,業務發展經理,市場營銷經理等;需要提升對銷售體系認知的各類營銷從業
【參加費用】 ¥3800元/人 
【會務組織】 森濤培訓網(901足球即是比分网 www.817385.live).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:銷售技巧培訓

專業銷售技巧——銷售角色認知與流程關鍵(王老師)課程介紹:

【課程背景】
    專業銷售的概念始于美國心理學家E. K. Strong撰寫的《銷售心理學》,其核心發展至今即為人們熟知的專業銷售技巧(PSS)。專業銷售技巧的內涵本身一直在變,始終與市場的發展同步,使得這一經典的銷售模式靡久不衰,成為銷售人員的進階教案或有經驗銷售人員的強化課程,從而減少不必要的彎路和失誤,促使銷售行為更為專業并發揮最大效益,做到“進門之前有目的,出門之后有結果”,持續穩定地獲得客戶承諾,縮短銷售周期,提高成交幾率。

【學習收獲】
 ◇ 解析銷售流程的七個階段——準備與接近,調查與說明,演示、提案與締結
 ◇ 設定客戶訪談的雙重目標——收集信息和取得承諾,尋求銷售的階段性進展
 ◇ 分析信任建立的關鍵要素——職業化,專業度,主動性,親和力等
 ◇ 把握需求調查的四種手段——觀察,提問,傾聽,分析,深度理解購買動機
 ◇ 學習產品說明的專業話術——基于客戶的購買理由陳述產品帶來的利益
 ◇ 掌握銷售締結的三個步驟——處理客戶異議,識別購買信號,提出購買建議

【課程大綱】

第一部分
【課程精讀】人們基于自己的理由而非你的理由進行購買。所以,先要找出他們的理由——“他們為什么購買” 遠比“你如何銷售”更重要。

01流程關鍵與核心
 ◇ 專業銷售流程的七個階段與關鍵行為
 ◇ 銷售核心——發現、引導和滿足客戶的需求
 ◇ 行為法則——問比說重要,需求比產品重要
 ◇ 成功銷售人員 AGREE特征模型

02銷售準備與目標
 ◇ 線索獲取、目標發現、訪談預約三步驟解析
 ◇ 銷售三項準備——客戶信息、競爭情報、公司資源
 ◇ 訪談兩類目標——行為目標與承諾目標
 ◇ 銷售工具箱:銷售準備檢查表

第二部分
【課程精讀】不要一開口就是推銷員的腔調,你要表現得像朋友——一位試圖向我提供幫助的朋友。在我說話的時候,注意聽。

01客戶接近與開場
 ◇ 如何銷售自己:卡耐基人際關系法則應用
 ◇ 建立信任的五大要素——從職業化到親和力
 ◇ 切入正題的五種方式——從提問題到講案例
 ◇ 銷售工具箱:銷售開場設計表

02需求發現與識別
 ◇ 四種關鍵行為——觀察、提問、傾聽、分析
 ◇ 三類提問模型——調查性、探究性和確認性提問
 ◇ 如何發現有“質量”的需求:與企業自身優勢切合
 ◇ 銷售工具箱:需求調查提問表

第三部分
【課程精讀】給我一個理由,告訴我為什么你的產品或服務再適合我不過了。在購買前,我必須先清楚它能夠為我帶來的好處。

01產品說明與利益
 ◇ FAB模型——產品說明的特征利益轉化法則
 ◇ 基于客戶既有需求,精準呈現產品利益
 ◇ 利益證明——案例、權威報告、獲獎榮譽等
 ◇ 銷售工具箱:特征利益轉化表

02銷售演示與提案
 ◇ 銷售演示——為激發客戶欲望開展的體驗式營銷
 ◇ 促成演示機會,使客戶離購買更近一步
 ◇ 銷售提案——為促成交易而提交給客戶的建議書
 ◇ 銷售工具箱:《銷售圣經》解讀

第四部分
【課程精讀】肯定我的選擇。我可能會擔心做出錯誤的選擇,請告訴我一些事實來證明產品會對我有好處,以便我購買時會有更堅定的信心。

01異議分析與處理
 ◇ 客戶異議的六大真相分析——問題就是機會
 ◇ 走出異議處理誤區(插話打斷、爭辯等)
 ◇ 異議處理實操技巧(忽視法、補償法等)
 ◇ 銷售工具箱:異議處理五步法

02銷售締結與成交
 ◇ 識別購買信號——十大語言與行為購買信號解讀
 ◇ 提出成交建議——五種常用簽單手法與應用
 ◇ 盡快落實合同,確保交易執行
 ◇ 課程總結:沒有客戶的八個原因

【名師簡介】
王老師
 ◇ 國內知名營銷實戰訓練專家、課程導師
 ◇ 原世界500強美國輝瑞公司CAPSUGEL事業部中國市場經理
 ◇ 澳大利亞MONASH大學工商管理碩士(MBA)
 ◇ IPTA國際職業訓練協會認證培訓師
 ◇ 《培訓》雜志核心推薦講師,“搜狐職場”十大人氣講師
 ◇ 北京大學、南京大學、浙江大學等院校營銷管理課程常年專家講師
 ◇ 專著《深度營銷:解決方案式銷售行動指南》成為國內眾多企業銷售學習指定用書,歷年多次重印暢銷。


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