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365网球比分网:讓“績效管理體系”成為市場競爭力提升的“傳動系統”


作者:白洪山

901足球即是比分网 www.817385.live 要想讓績效管理這只“管理抓手”抓的有力、抓出業績,在能夠確保充分發揮企業現有資源、員工創新能力的同時,協同實現個人績效、部門績效、公司績效三個層面的共同效果,必須解決兩個問題:1、員工有完成績效目標的“動力”;2、各級員工的“動力”能傳遞到市場上。
 

首先,要解決大家工作“有動力”的問題
 
“動力”問題解決的好,是發展能力強的企業的共性特征,也是國內民營企業之間老板智慧、老板胸懷差異的高度體現,是一家企業能否創新突破、持續成功的內在原因。國內一批優秀的企業如華為、中興、美的、萬科等,其成功均是源于企業較好地解決了組織和員工層面的“動力”問題。
 
從組織層面,就是要解決好各級部門“協同創造價值、按價值分享成果”的問題。要按照“陽光化的體制、市場化的機制”的方針指引,確保從公司級整體績效目標與公司整體業績回報,到部門級整體業績目標與各部門業績回報層層對等的系統機制。從而確保公司業績、部門業績、團隊業績之間的協同實現,確保公司收益、部門收益、團隊收益的公平分享。
 
如同多數優秀企業的做法一樣,我們公司的“價值共創、利益共享”股東文化比較好地支持了這個機制的建立。公司沿價值鏈環節的獨立公司設計、各級部門基于“價值~報酬”天平的激勵設計,基本上能夠比較好地解決“為客戶創造價值、從市場賺取回報”問題。這方面的設計,也是我們公司過去幾年里能夠快速整合各級管理者的創新潛力、整合外部渠道資源、整合各種社會資源加速發展擴張的一個重要支撐。
 
從員工層面,就是要解決“努力創造價值、按價值贏取報酬”的問題。要承接公司、部門的“價值~報酬”激勵天平,按照“陽光化的體制”的方針指引,建立明確、公開、透明的,長期、中期、短期回報相結合的激勵機制體系,為各級員工的努力工作、創新創造、大膽進取、潛心投入、長期歸屬等正面行為提供充足的理由;同時,要按照“市場化的機制”的方針指引,將與公司戰略執行力、組織競爭力提升有關的內容、指標要求,將涉及各級管理者的目標績效、責任績效、管理改進績效、能力提升績效、文化態度績效等等核心內容,轉化為公開、明確的、明碼實價的員工個人利益。
 
通過市場化的、公平交易的指引體系,可以進一步凝聚志同道合的優秀人才、集聚社會各界的創新力量參與到我們公司的創業發展中來;可以進一步激發各級員工努力提升崗位價值貢獻的積極性、主動性、有效性,激發各級員工主動工作、創新拼搏、勤勞致富的工作激情,將提升公司戰略競爭力、整體運營效能的戰略意圖,真正轉化為各級員工采取有效行動主觀意愿。
 
這方面的工作,在我們公司應該說還是剛剛開了個好頭。要將股東、高層團隊最求發展、努力擴張的理由,轉化為各級管理者、各級員協同努力、努力拼搏的理由,接下來的要做的工作還有很多,無論是從各級管理者的觀念上、精細化思維和專業化知識技能,都還會有更多的挑戰需要面對。
 

其次,將各級員工的工作“動力”有效傳遞到市場上
 
如同汽車有馬力不一定能開的好一樣,員工僅僅有意愿也不一定能保證企業做好工作。因此,必須建立有效的“動力傳動系統”來保證方向的正確、路徑和過程的有效、動力投放的協同一致,即必須以PDCA活動為主線,從組織層面、員工層面建立好企業績效實施過程的管理規范、方法流程、責權機制、規則制度,才能夠實現整合企業資源、協同員工行動、實現績效目標,通過持續改善、不斷提升組織的市場競爭力。
 
對組織績效來講,就是要通過戰略管理、運營管理流程、制度,通過公司和各級部門年度、季度、月度運營分析會制度、管理者述職制度,從空間和時間兩個維度,將組織績效管理的PDCA過程制度化,為各級部門績效實施的目標正確、方法正確、過程協同、結果正確、資源有效提供一個有效管理支撐平臺。
 
通過這個PDCA平臺的管理、診斷、糾偏、輔導過程,從公司戰略層面和運營層面,確保績效目標、績效任務、重大舉措被及時、有效地轉化為各級部門、各階段的績效目標、管理任務、管理舉措、控制指標、管理活動、激勵機制,確保公司總部、各級部門上下之間、各部門橫向之間,在組織績效管理平臺和制度的支持與約束下,真正能夠圍繞價值鏈的通暢和有競爭力采取了協同一致、積極主動的有效管理行動。
 
對員工績效來講,要按照與組織績效節奏匹配的要求,建立“員工績效”的PDCA管理規范。通過“員工績效管理體系”,為各級員工將組織績效任務轉化為各級員工的績效目標、行動舉措、有效行動提供明確的理念原則、流程方法、責任機制、管理規范、制度支撐;通過圍繞PDCA的培訓、輔導、溝通、考核、獎懲等員工績效管理活動,確保員工從確認正確的任務目標開始,在整個工作過程的執行、跟蹤、檢查、輔導、改進的各個環節,都能夠圍繞公司、部門、崗位的價值創造要求來開展工作,從而持續提升員工的有效工作時間、有效工作活動。
 
關注績效改進文化的建立,通過績效目標與差距分析,不斷查找產生問題的根源,從目標層面、方法層面、溝通層面、協同層面、能力層面、機制層面、資源層面等等各個角度查找浪費,發揮全體員工的創新意識、創造才能尋找有效的解決途徑。并將改進的舉措、行動不斷融入新的績效計劃,通過持續反復的循環改進,建立起公司的改進文化、創新文化氛圍。
 
關注目標、規則的時效性,通過定期的審計活動,對組織績效、員工績效的目標體系、指標設置、管理流程和機制規范的績效審計活動,確保績效指標提煉的內容的有效性,確保所提煉績效指標標準的有效性,即確?!白ナ幀鋇撓行?;同時,通過對績效管理PDCA過程的審計監察,確保在績效實施過程的PDCA各個環節中公司、部門的績效方法、績效規則、績效活動的有效性;確保影響各級員工績效的理念、方法、技能、行動、資源、支持的有效性,確保員工得到了正確的指導、評價、培養和激勵,獲得了業績和能力的同步提升。
 
確保組織與文化機制保障,要確保公司、各級部門從組織機構、責任主體、資源保障、機制文化等各個方面,都為績效目標的實施、績效實現的活動提供了協同、匹配的支持,確保各級管理者能夠在組織制度、組織環境的支持下,高效、有序地進行價值創造活動。具體來講,要確保全體員工圍繞戰略執行力、組織競爭力提升創造價值,進行績效管理PDCA活動的理念、原則、方法、機制固化成為公司的規章制度,并逐漸轉化為各級員工的行為習慣,固化成為公司的績效文化。


文章熱詞: 績效管理 績效考核 企業績效考核 績效管理體系 績效制度

作者:白洪山;資料來源:價值中國;發布用戶:chenz;發布時間:2013-11-23;

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